не запускается клиент. при загрузке пишет, что работа прекращена.

[Dalia 0]

всем доброго времени суток. странная проблема накрыла наш ноут. в общем так. есть комп и ноут с двумя одинаковыми виндами, на компе игра запускается без проблем, на ноуте же при загрузке клиента - табличка мол "будет прекращена работа ... винда пытается найти способ решения" и все. по системным требованиям все норм (идут игры и потяжелее) классик оффовский идет.

 что было сделано:

проверка на вирусы (с последующим удалением антивиря)

переустановка клиента, скачивание установленного клиента с компа и запуск его. удаление всевозможных файлов и папок из дистрибутива игры и полная проверка через ланчер.

потом мы переставили винды (давно пора было) поставили все дрова и отключили брендмауэр (перед этим добавив в ислючения все, что связано с игрой) установили .net framework. 

потом меня переклинило, что дело в диске D! на нем почему то у всех файлов стоит атрибут "только чтение" (ноут у нас заброшен, я на компе постоянно, а ноут достаем, когда с мужем играем). я скачала ланчер по новой и установила клиент на диск С ... та же фигня(((( 

общение с тех поддержкой ни к чему не привело, но спасибо за попытку ...

обращаюсь за помощью, малоли у кого была подобная проблема или есть еще какие то варианты решения

 

[Websot 2]

На ноутбуке первый раз установлен лайнчер или до этого все работало нормально? если впервые, то эффективнее будет переустановить винду заново, либо обновить драйвера на видеокарту, также проверьте Dircetx через Пуск - написать в поиске dxdiag, создать лог и прислать сюда или в тех.поддержку на всякий случай.

[Mark Twain 588]

Версии сборок win так же одинаковы?

[Dalia 0]

34 минуты назад, Websot сказал:

На ноутбуке первый раз установлен лайнчер или до этого все работало нормально? если впервые, то эффективнее будет переустановить винду заново, либо обновить драйвера на видеокарту, также проверьте Dircetx через Пуск - написать в поиске dxdiag, создать лог и прислать сюда или в тех.поддержку на всякий случай.

дело было так: ноут. старая винда, на ней запускались всякие ла2 клиенты, в том числе и офф. поставили ланчер, установили клиент этого сервера - не запускается, пошаманили с дровами и антивирем, нифига. переустановили винду поставили новые дрова, директ, дрова на видео, .нет фреймворк - та же ошибка. хотя на компе винда той же сборки и этот клиент запускается. 

 

9 минут назад, Mark Twain сказал:

Версии сборок win так же одинаковы?

да, одинаковые, обе 7601. мы с вами вели уже беседу в конце прошлой неделе.

 

вот ошибка, а вот dx

Изменено 3 августа, 2018 пользователем Dalia

[Abnormal 0]

В журнале событий по приложению найдите критическую ошибку и скиньте сюда.

[Dalia 0]

надеюсь это то что нужно

Имя сбойного приложения: l2.exe, версия: 0.0.0.0, отметка времени: 0x5aa8bd9b
Имя сбойного модуля: guard.des, версия: 1.0.0.1, отметка времени 0x5b5cb6d1
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00003e39
Идентификатор сбойного процесса: 0xd9c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d42b247a230f72
Путь сбойного приложения: C:\l2\GameCoast Games\lineage\gamecoast_classic\l2.exe
Путь сбойного модуля: C:\l2\GameCoast Games\lineage\gamecoast_classic\guard.des
Код отчета: bf622f7f-9717-11e8-a684-48d224fe9f55

[Mark Twain 588]

6 минут назад, Dalia сказал:

надеюсь это то что нужно

Имя сбойного приложения: l2.exe, версия: 0.0.0.0, отметка времени: 0x5aa8bd9b
Имя сбойного модуля: guard.des, версия: 1.0.0.1, отметка времени 0x5b5cb6d1
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00003e39
Идентификатор сбойного процесса: 0xd9c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d42b247a230f72
Путь сбойного приложения: C:\l2\GameCoast Games\lineage\gamecoast_classic\l2.exe
Путь сбойного модуля: C:\l2\GameCoast Games\lineage\gamecoast_classic\guard.des
Код отчета: bf622f7f-9717-11e8-a684-48d224fe9f55

Отпишите мне в ЛС, посмотрим что можно сделать.

[Websot 2]

В 03.08.2018 в 15:28, Dalia сказал:

надеюсь это то что нужно

Имя сбойного приложения: l2.exe, версия: 0.0.0.0, отметка времени: 0x5aa8bd9b
Имя сбойного модуля: guard.des, версия: 1.0.0.1, отметка времени 0x5b5cb6d1
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00003e39
Идентификатор сбойного процесса: 0xd9c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d42b247a230f72
Путь сбойного приложения: C:\l2\GameCoast Games\lineage\gamecoast_classic\l2.exe
Путь сбойного модуля: C:\l2\GameCoast Games\lineage\gamecoast_classic\guard.des
Код отчета: bf622f7f-9717-11e8-a684-48d224fe9f55

 

В 03.08.2018 в 15:35, Mark Twain сказал:

Отпишите мне в ЛС, посмотрим что можно сделать.

Вон по пути сбойного модуля в гуарде классик версии, может вам попросту провести диагностику своего клиента на целостность, чтобы исключить вариант проблемы со скороны клиент-сервер.

[Alexandr135 0]

В 03.08.2018 в 10:59, Dalia сказал:

всем доброго времени суток. странная проблема накрыла наш ноут. в общем так. есть комп и ноут с двумя одинаковыми виндами, на компе игра запускается без проблем, на ноуте же при загрузке клиента - табличка мол "будет прекращена работа ... винда пытается найти способ решения" и все. по системным требованиям все норм (идут игры и потяжелее) классик оффовский идет.

 что было сделано:

проверка на вирусы (с последующим удалением антивиря)

переустановка клиента, скачивание установленного клиента с компа и запуск его. удаление всевозможных файлов и папок из дистрибутива игры и полная проверка через ланчер.

потом мы переставили винды (давно пора было) поставили все дрова и отключили брендмауэр (перед этим добавив в ислючения все, что связано с игрой) установили .net framework. 

потом меня переклинило, что дело в диске D! на нем почему то у всех файлов стоит атрибут "только чтение" (ноут у нас заброшен, я на компе постоянно, а ноут достаем, когда с мужем играем). я скачала ланчер по новой и установила клиент на диск С ... та же фигня(((( 

общение с тех поддержкой ни к чему не привело, но спасибо за попытку ...

обращаюсь за помощью, малоли у кого была подобная проблема или есть еще какие то варианты решения

 

Привет, подскажи пжлста . Ты решила проблему с заходом?

 

Изменено 14 октября, 2018 пользователем Alexandr135